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(资料图)

最近有很多朋友在微信上跟Helen姐诉苦，没有业绩，没有客户，券商迎来寒冬，不知生存之路在何方？

当下市场行情的确不好，大家的日子都不好过，我们改变不了的是市场，我们可以改变的是心态。

Helen姐今天要跟大家分享的是如何修炼强大的内心，愿大家在熊市中也能看见光！

01

内心不强大的人，都怎么样了？

当今社会，总会有各种竞争和压力困扰着我们，客户会刁难我们，领导会批评我们，同事会嘲笑我们……面对所有的负面情绪，我们不能选择放弃。

那些内心不强大的人，在面对生活中的挫折和困难时，往往都会选择放弃和逃避。

1、被拒绝之后，选择了退缩

市场行情好的时候，客户主动上门开户买产品。如今，行情不好，我们当面营销被拒绝，电话营销被拒绝，上门拜访被拒绝，举办活动无人问津。

在被一次次拒绝之后，内心不强大的人选择了退缩，选择破罐子破摔。

放弃举办活动，放弃打电话，放弃上门拜访，觉得这一切都是徒劳无功。

做过营销的人，不可能没有遭到拒绝。可以说，拒绝是多数，成功是少数。关键在于我们如何从多数的拒绝中总结出成功的秘诀，这才是发挥拒绝最大的价值。

2、被点名批评之后，选择了辞职

被客户无情拒绝，自信心一次次受挫，每天没有任何业绩上报，晨会被领导点名批评，大概最糟糕的事情都发生了，感觉生活失去了希望。

于是，内心不强大的人选择了辞职离开。因为就算不主动辞职，也会被淘汰，还不如自己潇洒的离开。

3、业绩被否定之后，选择了轻生

不久前，44岁的万达女高管跳楼身亡让无数人唏嘘不已。

这位在业界颇有名气的女强人，生前是南京万达茂项目的总经理。她为了这个项目倾尽了心力，没日没夜地加班，就连大年三十也只在家呆了一个多小时。

功夫不负有心人，今年6月1日万达茂项目终于盛大开业，就连业内人士也都对她称赞有加。

但是仅仅过了4天，6月5号傍晚，该名女高管突然在一家三口的群里发了一条微信 “对不起” ，之后便失去了联系。

第二天上午，警方在万达茂附近一处在建楼盘下发现其坠楼身亡。

而让她选择自杀的原因正是因为她负责的一个项目没有得到任何的回报，既没有功劳也没有苦劳，反倒换来一顿劈头盖脸的指责和全盘否定。

内心不够强大，很容易受到外界的影响，会特别在意别人的看法，容易活在他人的眼目口舌之中，从而失去独立的判断能力，变得焦躁和冲动。

所以我们必须练就强大的内心，才能闯过生活设下的一道道难关。

02

如何修炼强大的内心？

1、 心胸开阔

要用开阔的心胸去接受别人对我们的负面评论，去接受别人的拒绝和不理解。

每个人都有自己的立场，会站在自己的立场上考虑问题。那些所谓的负面，也不全是坏的，换个角度，坏事也许就会变成好事。

面对领导的批评，要以开阔的心胸去接受。在职场，那些对你提出批评的人才是真的希望你成长的人。如果你的领导对你不闻不问，那才是对你最大的伤害。

2、 坚持自省

用开阔的心胸去接受那些负面情绪，第二步就是开始反思这些负面情绪的原因。

吾日三省吾身。遇到问题，我们习惯性去从身上找原因，很少有人会从自身开始找原因。别人的问题我们解决不了，我们应该通过不断反省，发现自身存在的不足。只有发现了，才会有机会改正。

客户为什么会拒绝？是不是因为我那句话说错了，还是因为这个产品我没给客户讲清楚？那我应该去把这个产品了解透彻，避免出现同类的错误。

没有想清楚被拒绝的原因，而只为打电话而打电话，那就是在浪费时间，这件事情就是没有意义的。

我们必须学会自省，做事才能更有效率。

3、 遇事不慌

处事不惊，是我们每个人都需要锻炼的能力。遇事不慌乱，才会有解决问题的思路。

很多朋友被老板一骂，就开始慌。你的慌只会让事情变得越来越糟糕。

当然，这种能力也不是短时间就能练成的。但至少我们应该有这样的意识，遇事提醒自己不能自乱阵脚，学会冷静，泰然处之。

老板批评你，只是因为这个工作完成的不尽如人意。我们需要给出具体的解决措施和应对之法，这才是处理事情的正确态度。

4、 转危为机

事物都有两面性，危机也可能成为转机。

工作中总会遇到客户投诉，一开始我们都会觉得是这个客户太挑剔，故意找茬。

客户投诉不算坏事，换个角度想，会投诉的客户是对我们有更高的要求，对我们有更高的期望，才会对我们严格要求。

每一个会投诉的客户都是我们忠实的客户，处理好每一次投诉，是对我们品牌价值的提升，也会为我们赢来更多的客户。

5、 学会感恩

人生常怀感恩之心，感恩那个对你严苛的上司，感恩那个优秀的同事，感恩那个刁难你 的客户。

因为有他们，我们的前进才有方向。

因为有他们，我们才会不断完善自己。

因为有他们，我们才会对工作有更高的要求。

学会感恩你遇到的每个人，毕竟不是每个人都那么幸运，会遇见这么负责任的领导和一群这么优秀的同事。

你现在吃的苦，都将变成你前进路上的光！

6、 即刻改变

任何想法，到最后都需要我们去实践。实践出真知，实践是检验真理的唯一标准。

行动起来，用我们的能力将我们的想法落地，和Helen姐一起修炼强大的内心！

03

内心强大的人，会得到什么？

1、领导的欣赏

内心强大的人，目标清楚，所以任何的想法和意见都可以听进来，然后判断哪些对自己目标有利。

不会沉浸在领导的批评中，时间很宝贵，生命很难得，世界很精彩，内心强大的人会迅速整理自己的思路，积极改进，把辩解和争吵的时间省下来用来创造成果。

最近小军因为业绩不理想，被领导当众批评很多次，但是小军并没有因此气馁。

小军主动向其他同事学习先进的经验，向领导请教失败的原因，分析自己存在的问题，以及后期的改进措施，交给了领导。

领导看见了决心和行动力，并且还主动给小军提供开拓客户的思路。

所以，只要我们自己不放弃，炼就强大的内心，总会在绝望时看见希望。

2、客户的信任

内心强大的人会尊重客户的需求，会从客户的每一次拒绝中总结经验，充分了解客户的 需求。

以客户为中心，不断完善自己的专业技能，来给客户提供更专业的服务。

小军之前打电话营销客户时，很少成功过。不是被拒接，就是话还没说完就被挂掉。

但是同事小李，打电话总是很顺利，总有很多目标客户可以跟进。

原来小李每次打电话之前都先查询了客户相关资料，以及资产配置情况，充分了解了客户，再选择合适的时间给客户打电话，有目的的进行定向营销，成功率自然很高。

对客户来说，他们更信任一个专业的投资顾问，更愿意听见更符合他们的投资建议。

以客户为中心，必须抓住客户的痛点，跟客户进行有价值的对话，给客户树立

掌握了一定的技巧，小军就开始行动了。当天下午就成功营销一个客户，小军成就感爆棚，工作也越来越有动力。

真正内心强大的人，一定经历过狂风暴雨，体验过高山低谷，也见识过人生百态，沧海桑田。

惟愿我们在人生的道路上，不论何种境遇都能充满智慧的刚强壮胆，早日修炼成为内心强大的人。

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